1. VIGENCIA Y COBERTURA

El presente programa denominado “Trade In iCon” será válido del 09/08/2024 al 31/12/2024, durante el período podrían darse cambios en los modelos recibidos y el monto de valoración por lo que recomendamos consultar siempre los Términos y Condiciones vigentes en nuestra página web. Este programa aplica únicamente en las tiendas físicas de iCon en Costa Rica. No aplica para tienda online o ventas por otros canales digitales.

 

2. OBJETO

El programa “Trade In iCon” es un programa exclusivo de iCon Costa Rica, en el cual el cliente puede presentar su dispositivo iPhone usado como parte del pago para adquirir un nuevo iPhone (no aplica para la compra de otros dispositivos).

Para hacer válido el programa, el dispositivo presentado deberá cumplir con las condiciones descritas a continuación. 

 

3. ASPECTOS GENERALES PARA APROBACIÓN

• Sólo se aceptan dispositivos iPhone marca Apple. Consultar los dispositivos aceptados para valoración en el Anexo
• El dispositivo será revisado mediante un proceso de inspección visual externa en primera instancia, donde un técnico certificado de iCon definirá si califica para el programa.
• Se recibe un (1) dispositivo por transacción o compra de nuevo iPhone. El monto acordado solo aplica para el día de la revisión y puede variar si se realiza un día o días después.
• No aplica para canjes en efectivo, crédito o similar; y su valor acordado solo puede ser redimido para la compra de un iPhone nuevo en iCon el mismo día de recibir el dispositivo.
• Al momento de entregar el dispositivo se debe firmar una constancia donde se transfiere el derecho legal de propiedad del artículo y a su vez la entrega formal del artículo a un representante autorizado por iCon, al que ahora le pertenecerá.
• No se reciben dispositivos robados o que hayan sido reportados como tal ante alguna operadora de telefonía o ante la Súper Intendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) para su bloqueo.
• El proceso de restauración en el iPhone se debe de realizar en tienda junto con el técnico, una vez aprobado el programa, en ese proceso todas las tarjetas SIM deben ser retiradas y toda la información personal borrada, así como el desbloqueo de la cuenta de iCloud en el dispositivo.
• Sólo se reciben dispositivos que cuenten con una condición de batería mayor al 80%.
• La pantalla no debe presentar rayas excesivas ni quebraduras. Debe ser original marca Apple. Lo mismo aplicara para las cámaras.
• El dispositivo debe estar 100% funcional. No se requiere traer cargadores o cables adicionales al dispositivo salvo que se deseen entregar para reciclaje.
• El dispositivo a entregar debe de estar homologado en Costa Rica. 

 

4. ASPECTOS GENERALES PARA RECHAZO INMEDIATO

• Daños o defectos causados por el maltrato del producto, accidente, uso distinto o en contradicción con lo establecido en el manual del usuario, utilización en condiciones climáticas extremas (inundaciones, tormentas eléctricas, altas o bajas temperaturas), negligencia o impericia del usuario, así como los aquellos daños que se hubieran provocado por el propio usuario a través de una incorrecta instalación.
• Daños o defectos provocados a consecuencia de fluctuaciones en la red eléctrica a la cual se conecte el producto, así como la conexión en redes cuyo voltaje sea superior al indicado en el producto, o en los que se hayan utilizado cargadores o cables eléctricos no autorizados por el fabricante. Productos afectados o invadidos por cuerpos extraños, tales como pero no limitados a insectos, tierra, arena o similares, particularmente cuando dicha afectación se determine como la causa fundamental que causó el daño o mal funcionamiento.
• Daños o defectos ocasionados por derrames de comida o sustancias químicas en general. Contacto con líquidos evidenciado y/o tornillos herrumbrados.
• Cuando se dude o compruebe con hechos probatorios que el iPhone ha sido modificado, alterado y/o intervenido de manera no autorizada, causando daños o cambios al mismo que no permitan su correcta revisión y reparación.
• Cuando se compruebe con hechos probatorios que el iPhone presente alteraciones en su número de serie, creando duda de la procedencia lícita del mismo.
• Dispositivos que presenten golpes, partes quebradas, dobladas o con rayones profundos muy visibles en el exterior del dispositivo.
• Cualquier daño o afectación al iPhone que se derive de servicios de reparación, actualización, cambios de software.
• Daños en puertos de carga o pines quemados ocasionados por manipulación forzosa, exposición a voltajes inadecuados.

 

5. REQUISITOS PARA ACCEDER AL PROGRAMA

• Ser mayor de edad (18 años). 
• Contar con documento de identidad vigente. 
• Presentar un iPhone de los modelos aptos para valoración.
• Que el dispositivo encienda, no se encuentre bloqueado o reportado como robado y que cumpla con las condiciones de la valoración para ser recibido.

 

6. APLICACIÓN

Después de acordado el monto de recepción del dispositivo el cliente elige en tienda el iPhone que desea adquirir y se la descontará el monto acordado como parte del pago, quedando el saldo restante a cancelar por parte del cliente.

 

7. OBSERVACIONES GENERALES

Los valores expresados en la tabla de dispositivos (Anexo 1) a recibir corresponden al monto máximo en el que podría ser recibido un iPhone. Los montos podrían variar según el modelo, la capacidad y el estado del dispositivo presentado. Para un valor exacto se debe realizar una valoración en nuestras tiendas.

iCon no será responsable por la pérdida de datos o información del cliente que hayan sido resguardados en la memoria de los equipos (cuando corresponda), siendo responsabilidad del cliente el mantener una copia de seguridad de su información y como paso previo a la valoración del dispositivo. Tampoco podrá iCon devolver en ningún momento el dispositivo después de recibido ni la información en él si la hubiera.

Todo vidrio temperado o filmina protectora de pantalla debe ser removida del dispositivo, con autorización del cliente, para la debida revisión y valoración. El cliente se da por enterado de que indiferentemente del resultado, iCon no se hace responsable del costo ni reposición del mismo.

iCon se reserva el derecho de decidir si se recibe un dispositivo como parte del programa “Trade In iCon” aun cuando este cumpla con el estado y condiciones aquí descritas.

iCon se reserva el derecho de terminar este plan en cualquier momento.

iCon se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier transacción de canje por cualquier motivo.

Sujeto a restricciones, límites y cambios sin previo aviso.

 

Anexo 1

MODELOS Y VALOR MÁXIMO DE RECIBO

*Montos pueden variar según el estado del dispositivo para un mismo modelo.

 

Modelo	Monto Máximo
iPhone 11	$209,00
iPhone 12	$279,00
iPhone 12 Pro	$379,00
iPhone 12 Pro Max	$449,00
iPhone 13	$369,00
iPhone 13 Pro	$469,00
iPhone 13 Pro Max	$549,00
iPhone 14	$439,00
iPhone 14 Plus	$479,00
iPhone 14 Pro	$559,00
iPhone 14 Pro Max	$639,00
iPhone 15	$519,00
iPhone 15 Plus	$649,00
iPhone 15 Pro	$689,00
iPhone 15 Pro Max	$779,00